D’serve vraagt inzet van ondernemers: “Hier wordt duurzaam gedrag zichtbaar”
Delft, 15 juni 2026 - Na een eerste succesvolle editie keert D’serve deze zomer terug in Delft. Het initiatief, dat bezoekers beloont voor duurzame keuzes, groeit in 2026 verder uit met een breed netwerk van lokale partners. De ambitie is helder: duurzaam gedrag niet alleen stimuleren, maar normaliseren.
Voor ondernemers in en rond Delft ligt daarin een belangrijke rol.
Van pilot naar vaste waarde
Met D’serve introduceerde Delft vorig jaar als eerste stad in Nederland een andere benadering van toerisme. Niet handhaven of beperken, maar juist verleiden en belonen. Die aanpak blijkt aan te slaan.
Bezoekers en bewoners worden uitgedaagd om op een laagdrempelige manier bij te dragen aan de stad. Denk aan het verzamelen van afval of het gebruik van hervulbare waterflessen bij publieke tappunten. Kleine handelingen, die samen zorgen voor zichtbare impact.
De tweede editie, die loopt van 22 juni tot en met 20 september, bouwt daarop voort. In totaal doen inmiddels 26 partners mee, variërend van ondernemers en culturele instellingen tot grotere partijen, zoals IKEA Delft.
Ondernemer als schakel
Volgens de initiatiefnemers zit de kracht van D’serve niet alleen in de acties zelf, maar vooral in de plek waar bezoekers ermee in aanraking komen: bij de ondernemer.
Winkels, horeca en culturele locaties fungeren dagelijks als eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Daarmee hebben zij direct invloed op het gedrag en de keuzes die mensen tijdens hun verblijf maken.
Juist dat maakt betrokkenheid essentieel. Wanneer ondernemers het initiatief zichtbaar maken en actief onder de aandacht brengen, vergroot dat de kans dat bezoekers daadwerkelijk meedoen.
Zichtbaarheid in de stad
Om D’serve breder onder de aandacht te brengen, zet Delft Marketing dit jaar extra in op zichtbaarheid. In de binnenstad verschijnen informatiekubussen en straatmarkeringen, en bij negen watertappunten worden bezoekers geïnformeerd over het initiatief. Daarnaast wordt campagne gevoerd via digitale schermen in Delft en op Rotterdam The Hague Airport.
Die centrale campagne vormt de basis, maar het bereik wordt pas echt vergroot via het lokale netwerk.
Oproep aan het netwerk
De organisatie roept ondernemers dan ook op om D’serve actief te ondersteunen en uit te dragen binnen hun eigen omgeving. Daarvoor is een uitgebreide toolkit beschikbaar, met onder meer posters, flyers, raamstickers en digitale content.
Het doel is om een breed en herkenbaar stadsbeeld te creëren, waarin bezoekers op meerdere plekken worden geattendeerd op de mogelijkheden.
Naar een nieuwe norm
D’serve sluit aan bij een bredere ontwikkeling in de bezoekerseconomie, waarin niet langer groei in aantallen centraal staat, maar de kwaliteit en impact van bezoek.
Door duurzaam gedrag zichtbaar en aantrekkelijk te maken, hopen de initiatiefnemers dat dit op termijn de standaard wordt.
De betrokkenheid van ondernemers is daarin bepalend. Niet als uitvoerder van een campagne, maar als partner in een gezamenlijke beweging richting een toekomstbestendige stad.